الشروط والأحكام
1 - العلاقة التعاقدية

يُعد وصولك إلى الخدمات أو استخدامها موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط، مما ينشئ علاقة تعاقدية بينك وبين دن. وإذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. وتحل هذه الشروط محل أي اتفاقات أو ترتيبات سابقة أبرمت معك. ويجوز لدن إنهاء هذه الشروط أو أي خدمة تخصك فورًا، أو التوقف عن تقديم الخدمات، أو منع الوصول إلى كل الخدمات أو جزء منها في أي وقت ولأي سبب.
قد تنطبق شروط إضافية على بعض الخدمات، بما في ذلك السياسات المتعلقة بفعالية أو نشاط أو حملة ترويجية معينة. وسيتم الإفصاح لك عن هذه الشروط في إطار الخدمات المعنية، وتُعد جزءًا من هذه الشروط بالنسبة إلى تلك الخدمات، وتسود عند وجود تعارض.
يجوز لدن تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من وقت إلى آخر. وتصبح التعديلات نافذة عند نشر الشروط المحدثة أو السياسات المعدلة أو الشروط الإضافية على هذا الموقع. ويُعد استمرارك في الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بعد النشر موافقة على الشروط المعدلة.
نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها فيما يتعلق بالخدمات وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بدن.

2 - الخدمات

تشكل الخدمات منصة تقنية تمكّن مستخدمي تطبيقات دن للهواتف المحمولة أو مواقعها الإلكترونية المتاحة ضمن الخدمات من ترتيب وجدولة الخدمات مع مقدمي خدمات مستقلين من الأطراف الخارجية.

الترخيص

شريطة امتثالك لهذه الشروط، تمنحك دن ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن أو النقل للوصول إلى الخدمات واستخدامها.

3 - القيود

لا يجوز لك القيام بما يلي:

1. إزالة أي إشعار متعلق بحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية من أي جزء من الخدمات.

2. استنساخ الخدمات أو تعديلها أو إعداد أعمال مشتقة منها أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها أو إعادة بيعها أو نقلها أو عرضها أو أداؤها علنًا أو بثها أو نشرها أو استغلالها بأي طريقة أخرى، إلا إذا سمحت دن بذلك صراحةً بموجب اتفاق مكتوب.

3. فك تجميع الخدمات أو عكس هندستها أو تفكيكها، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

4. إنشاء رابط لأي جزء من الخدمات أو نسخه بصورة مطابقة أو عرضه داخل إطار.

5. إنشاء أو تشغيل برامج نصية أو عمليات آلية بهدف استخراج بيانات أي جزء من الخدمات أو فهرستها أو مسحها أو جمعها أو استغلالها، أو إثقال أو إعاقة تشغيل أي جانب من الخدمات أو وظائفه بصورة غير ملائمة.

6. محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمات أو الأنظمة أو الشبكات المرتبطة بها، أو تعطيلها أو إتلافها.

4 - تقديم الخدمات

1. قد تتاح بعض أجزاء الخدمات تحت علامات تجارية مختلفة تابعة لدن، بما في ذلك العلامات المتعلقة بالخدمات العقارية.

2. قد تقدم دن أو إحدى شركاتها التابعة أو المرتبطة الخدمات تحت علامات تجارية أو خيارات طلب مختلفة.

خدمات ومحتوى الأطراف الخارجية

قد تُقدم الخدمات أو يُتاح الوصول إليها بالاقتران بخدمات ومحتوى تابعين لأطراف خارجية، بما في ذلك الإعلانات، وهي أمور لا تخضع لسيطرة دن. وقد تنطبق شروط استخدام وسياسات خصوصية مختلفة على استخدامك لهذه الخدمات والمحتويات. ولا تصادق دن على خدمات أو محتوى الأطراف الخارجية، ولا تتحمل المسؤولية عن المنتجات أو الخدمات التي يقدمها مزودو الخدمات الخارجيون. وقد تُعد آبل أو غوغل أو مايكروسوفت أو بلاك بيري أو الشركات الدولية التابعة لها مستفيدين خارجيين من هذه الشروط عند وصولك إلى الخدمات عبر تطبيقات مصممة لأجهزتها المحمولة. ولا يُعد هؤلاء المستفيدون أطرافًا في هذه الشروط، ولا يتحملون مسؤولية تقديم الخدمات أو دعمها.

الملكية

تظل الخدمات وجميع الحقوق المتعلقة بها ملكية حصرية لدن أو للجهات المرخصة لها. ولا تمنحك هذه الشروط أو استخدامك للخدمات أي حق في الخدمات أو فيما يتعلق بها، باستثناء الترخيص المحدود الممنوح أعلاه.

استخدامك للخدمات

يجب عليك إنشاء حساب شخصي فعال والمحافظة عليه، وتقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة. وتتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، كما يجب عليك الحفاظ على أمان اسم المستخدم وكلمة المرور وسريتهما. ولا يجوز لك امتلاك أكثر من حساب واحد ما لم تسمح دن بذلك صراحةً وكتابةً.

متطلبات المستخدم وسلوكه

لا يجوز لك تفويض أطراف خارجية باستخدام حسابك، كما لا يجوز لك التنازل عنه أو نقل ملكيته. وتوافق على الامتثال لجميع القوانين المعمول بها عند استخدام الحساب والخدمات.

الرموز الترويجية

يجوز لدن إنشاء رموز ترويجية يمكن استبدالها برصيد في الحساب أو بمزايا أخرى مرتبطة بالخدمات، مع مراعاة الشروط الإضافية الخاصة بكل رمز. ويجب استخدام الرموز بصورة قانونية ومن قبل الجمهور المستهدف وللغرض المحدد. ولا يجوز نسخها أو بيعها أو نقلها أو استخدامها خلافًا لشروط دن. وقد تنتهي صلاحيتها قبل استخدامها. ويجوز لدن سحب الرمز أو إزالة الأرصدة أو المزايا الناتجة عنه إذا رأت أن استخدامه كان خاطئًا أو غير قانوني أو احتياليًا أو مخالفًا لهذه الشروط أو للشروط الخاصة بالرمز.

تقر بأنك المالك الوحيد لجميع محتويات المستخدم التي تقدمها، أو أنك تتمتع بجميع الحقوق والتراخيص والموافقات والأذونات اللازمة لمنح دن الحقوق المطلوبة لاستخدام هذا المحتوى وفقًا لهذه الشروط.

القوانين واللوائح المعمول بها

توافق على عدم تقديم أي محتوى تشهيري أو افترائي أو بغيض أو عنيف أو فاحش أو إباحي أو غير قانوني أو مسيء أو غير ملائم بأي شكل آخر. ويجوز لدن إزالة المحتوى أو مراقبة الحساب في أي وقت ولأي سبب دون إخطار مسبق، لكنها غير ملزمة بذلك.

الوصول إلى الشبكة والأجهزة

تتحمل مسؤولية توفير الوصول إلى الشبكة والبيانات اللازمة لاستخدام الخدمات. وقد تُطبق عليك رسوم البيانات والرسائل الخاصة بمشغل شبكة الهاتف المحمول عند الوصول إلى الخدمات من جهاز لاسلكي، وتتحمل أنت هذه الرسوم. كما تتحمل مسؤولية اقتناء الأجهزة أو المعدات المتوافقة وتحديثها. ولا تضمن دن أن تعمل الخدمات أو أي جزء منها على جميع الأجهزة أو الشبكات.

الدفع

قد يؤدي استخدامك للخدمات إلى فرض رسوم مقابل خدمات أو سلع يقدمها مزود خدمة خارجي. وتصبح جميع الرسوم مستحقة فورًا، وقد تسهّل دن عملية الدفع باستخدام وسيلة الدفع المفضلة المحددة في حسابك، ثم ترسل إليك إيصالًا عبر البريد الإلكتروني. وإذا كانت وسيلة الدفع الأساسية منتهية أو غير صالحة أو غير متاحة، فيجوز لدن استخدام وسيلة دفع ثانوية محفوظة في حسابك. وتقر بأن الرسوم المطبقة قد ترتفع بصورة ملحوظة في بعض المناطق الجغرافية خلال فترات ارتفاع الطلب.

إخلاء المسؤولية

تخلي دن مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، التي لم يرد النص عليها صراحةً في هذه الشروط. ولا تقدم دن أي ضمان بشأن موثوقية الخدمات أو توافرها أو السلع المطلوبة من خلالها، أو أن الخدمات ستكون متواصلة أو خالية من الأخطاء. كما لا تضمن دن جودة مقدمي الخدمات الخارجيين أو ملاءمتهم أو سلامتهم أو قدرتهم. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تتحمل المخاطر الناتجة عن استخدامك للخدمات أو السلع والخدمات المطلوبة من خلالها.

حدود المسؤولية

لن تكون دن مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو النموذجية أو الجزائية أو التبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الإصابة الشخصية أو الضرر بالممتلكات الناتج عن استخدام الخدمات أو المرتبط به، حتى إذا أُبلغت دن بإمكانية وقوع تلك الأضرار. كما لا تتحمل دن مسؤولية أفعال أو إغفالات مقدم خدمة خارجي أو العلاقة بينك وبينه، ولا عن التأخير أو الإخلال الناتج عن ظروف خارجة بصورة معقولة عن سيطرتها، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون.

التعويض

توافق على تعويض دن ومديريها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من جميع المطالبات والطلبات والخسائر والمسؤوليات والنفقات، بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة، الناتجة عن استخدامك للخدمات أو خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي طرف خارجي، بما في ذلك مقدمو الخدمات الخارجيون.

القانون الحاكم
التحكيم

باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط، تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر وتُفسر وفقًا لها، مع استبعاد قواعد تنازع القوانين. ولا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. ويجب أن يخضع أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن الخدمات أو هذه الشروط أو يتعلق بهما، بما في ذلك صحتهما أو تفسيرهما أو إنفاذهما، أولًا لإجراءات تسوية إلزامية وفق قواعد الوساطة لغرفة التجارة الدولية. وإذا لم تتم تسوية النزاع خلال 60 يومًا من طلب الوساطة، فيُحال إلى التحكيم الدولي ويُفصل فيه نهائيًا، مع مراعاة القانون المعمول به.

أحكام أخرى
مطالبات انتهاك حقوق الملكية الفكرية

ينبغي إرسال المطالبات المتعلقة بانتهاك حقوق الملكية الفكرية إلى الممثل المعتمد لدى دن.

الإخطارات

يجوز لدن إرسال الإخطارات من خلال إشعار عام ضمن الخدمات، أو عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل في حسابك، أو بموجب مراسلة مكتوبة ترسل بالبريد العادي.

أحكام عامة

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها كليًا أو جزئيًا دون موافقة كتابية مسبقة من دن. وتوافق على جواز تنازل دن عن هذه الشروط أو نقلها كليًا أو جزئيًا، مع مراعاة القانون المعمول به.

الشروط الضريبية
أحكام عامة

لا تسري هذه الشروط الضريبية إلا إذا تم تطبيق ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة غير مباشرة أخرى أو أصبحت واجبة التطبيق بموجب قوانين دولة قطر.

يُعد استمرارك في استخدام تطبيق دن عند استلام الشروط الضريبية المعمول بها أو بعد ذلك موافقة منك عليها.

استرداد الضرائب

لا تضمن دن استرداد أي مبلغ من ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة غير مباشرة أخرى من الهيئة العامة للضرائب أو رده إليك.

يجوز لدن، قبل إعادة أي مبلغ ضريبي قابل للاسترداد، خصم المصروفات الإدارية والتكاليف الأخرى، بما في ذلك الغرامات أو التقديرات الضريبية غير المدفوعة التي تكبدتها نتيجة الامتثال لتعليمات الهيئة العامة للضرائب.

سياسة استخدام وخصوصية تطبيق دن
مقدمة

عند استخدامك خدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك. ونحن ندرك أن هذه مسؤولية كبيرة، ونعمل على حماية معلوماتك ومنحك القدرة على التحكم فيها.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى مساعدتك على فهم المعلومات التي نجمعها وسبب جمعها، وكيفية تحديث معلوماتك أو تصديرها أو حذفها.

جمع المعلومات

نجمع المعلومات لتقديم خدمات أفضل لجميع المستخدمين، بدءًا من الأمور الأساسية مثل اللغة المفضلة لديك، وصولًا إلى أمور أكثر تعقيدًا مثل المحتوى أو الإعلانات أو العروض أو الأشخاص الذين قد يتناسبون مع اهتماماتك. كما نجمع بيانات الاتصال، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، حتى نتمكن من التواصل معك.

نجمع معلومات عن نشاطك داخل تطبيقنا لتحسين الخدمات، بما في ذلك اقتراح العروض والطلبات التي تتوافق مع عمليات البحث واهتماماتك.

باستخدامك تطبيق دن أو مواقعها الإلكترونية، فإنك توافق على أن يجمع التطبيق بياناتك ويخزنها ويديرها ويستخدمها بطريقة لا تلحق بك ضررًا غير مشروع. ويجوز لدن الإفصاح عن البيانات للجهات الحكومية المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا لأغراض أمنية أو بموجب القانون أو أمر قضائي.

الروابط الخارجية

قد يقدم تطبيق دن روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية. ولا تتحمل دن مسؤولية كيفية جمع تلك الأطراف للمعلومات الشخصية أو استخدامها. وعليك مراجعة إشعارات الخصوصية المطبقة على تلك المواقع أو الخدمات الخارجية.

مسؤولية المستخدم عن حماية الخصوصية

للمساعدة في حماية بيانات المستخدم، توصي دن بما يلي:

1. التواصل فورًا مع الدعم الفني لدن إذا اعتقدت أن شخصًا آخر حصل على بيانات الدخول إلى حسابك أو أي معلومات سرية أخرى.

2. عدم الإفصاح عن أي معلومات سرية عبر الهاتف أو الإنترنت ما لم تعرف هوية الجهة المستلمة وتثق بها.

3. عدم مشاركة بيانات الدخول، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، مع الآخرين.

4. عدم السماح لأي شخص آخر باستخدام حسابك في دن.

5. استخدام المنصة عبر جهاز إلكتروني آمن وإغلاق التطبيقات المتصلة بالإنترنت وغير المستخدمة.

6. تحديث برامج مكافحة الفيروسات وبرامج الحماية بصورة مستمرة.

أحكام عامة للخصوصية

يجوز لدن تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، بما في ذلك إضافة أحكام أو تعديلها. وقد يتم إخطار المستخدمين عبر رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدى دن. ويجوز لدن إنهاء حساب المستخدم إذا لم يقبل التحديث، مع مراعاة القانون المعمول به.

اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير سياسة الخصوصية هذه وتطبيقها. وفي حال وجود اختلاف بين النص العربي وأي ترجمة، يسود النص العربي.

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين وأنظمة دولة قطر. ويُحال أي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها إلى الجهات أو المحاكم المختصة في دولة قطر، ما لم ينص القانون المعمول به أو اتفاق صحيح على خلاف ذلك.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية

يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى الجهات التالية:

• الوسطاء العقاريون المختارون أو شركات الوساطة أو الوكلاء أو المطورون أو مزودو الخدمات الذين نتعامل معهم، عندما تطلب ذلك أو يكون ضروريًا لاستخدامك الموقع. وقد يشمل ذلك نقل معلوماتك إلى الوكلاء المسؤولين عن بيع أو تأجير عقار تهتم به. وبعد استلام الجهة لمعلوماتك، يخضع استخدامها لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.

• شركاء العمل والموردون ومقاولو الباطن المكلفون بتنفيذ عقد نبرمه معهم.

• مزودو الخدمات الخارجيون الذين يدعمون برامجنا أو أنظمتنا أو منصاتنا أو التسويق المباشر أو الاستضافة السحابية أو الإعلان أو التحليلات أو تنفيذ الطلبات أو التوصيل. ولا تُتاح المعلومات الشخصية لهم إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمات لصالحنا، ولا يجوز لهم نقلها أو استخدامها لأغراض أخرى.

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى أطراف خارجية في الحالات التالية:

• في إطار بيع أو شراء نشاط تجاري أو أصول، حيث يجوز الإفصاح عن المعلومات إلى البائع أو المشتري المحتمل ومستشاريهم المهنيين. وإذا استحوذ طرف خارجي على الشركة أو شركة مرتبطة بها أو معظم أصولها، فقد تكون المعلومات الشخصية ضمن الأصول المنقولة.

• عندما يكون الإفصاح ضروريًا للحصول على استشارة مهنية.

• عندما نكون ملزمين بالإفصاح عن المعلومات للوفاء بالتزام قانوني أو لإنفاذ هذه الشروط أو تطبيقها أو تطبيق اتفاقات أخرى.

• لحماية حقوق الشركة أو الشركات المرتبطة بها أو ممتلكاتها أو أمنها، أو حقوق مستخدمينا أو عملائنا أو غيرهم، بما في ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات لأغراض منع الاحتيال.

• للجهات الحكومية أو المؤسسات الأخرى المخولة قانونًا بالحصول على المعلومات، ولأي طرف آخر بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

مسؤوليات مستخدم التطبيق

تقر بأنك المسؤول الوحيد عن فهم سياسة الخصوصية هذه وقبولها. وتقر بأن أي معلومات تقدمها أو تنشرها عبر تطبيقنا أو مواقعنا مملوكة لك أو أنك مخول قانونًا بتقديمها أو نشرها. وتوافق على تعويض الشركة والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ومقاوليها ووكلائها والجهات المرخصة لها وإبراء ذمتهم من جميع الخسائر والمسؤوليات والمصروفات والتعويضات والتكاليف، بما في ذلك تكاليف المحاكم والأتعاب القانونية المعقولة، الناتجة عن استخدامك لتطبيقنا أو مواقعنا أو انتهاكك لحقوق الآخرين أو مخالفتك لهذه الشروط أو لسياسة الخصوصية.